外耳道炎可由細菌感染、過敏性因素、黴菌感染引起。當病人外耳道炎較輕時，疼痛不明顯，此時需避免用手摳，應多喝水，多吃蔬菜、水果，疼痛會逐漸減輕、消失，外耳道炎會自行好轉。

多數情況下一旦外耳道炎形成，病人會伴有疼痛、瘙癢，或流出黑色分泌物，此時應及時去醫院就診，醫生在耳鏡下通過檢查，即可分辨出具體因素進行對症治療。若為細菌感染應給予口服抗生素或抗生素軟膏進行局部塗抹，如果為溼疹引起的感染，可使用激素類藥膏進行塗抹，也可加用抗生素軟膏進行塗抹。如果為黴菌感染，應給予抗黴菌藥膏進行塗抹，經過治療病人外耳道炎的症狀會逐漸好轉、痊癒。