患者若外耳道長小疙瘩，首先要檢查它的性質、症狀。臨床會詢問患者有無耳道疼痛，如果有疼痛，考慮炎症的可能性較大。醫生還會詢問患者患病的持續時間，尤其疼痛及不適感的持續時間，從而判斷它是急性還是慢性，對其生長性也需判斷。

患者外耳道腫物也要關注，因為腫瘤也有良、惡性，有一些良性腫瘤患者可能在無意間發現，病史不是很清楚，所以需臨床查體進一步檢查。還有一部分患者耳道的小疙瘩可能是惡性腫瘤，像外耳道的耵聹腺瘤，因為耵聹腺腫瘤大多數都屬於惡性，外耳道的皮膚癌很少見。如果患者發現外耳道腫物，並不只關注腫物性質，還有其它的症狀特點。因此腫物性質不同，明確診斷還需要到專業醫院檢查。