外耳道炎需要與其它外耳道疾病相鑑別。外耳道後壁癤腫嚴重者可導致耳後溝以及乳突區紅腫，應注意與急性乳突炎鑑別。急性乳突炎患者多有急性或慢性化膿性中耳炎的病史，發熱比較明顯，無耳廓牽拉痛，耳有乳突部的壓痛；有鼓膜穿孔或鼓膜明顯充血，膿液較多；X射線乳突攝片顯示乳突氣房混濁或有骨質破壞。外耳道炎患者應注意糾正挖耳等不良習慣，游泳、洗頭時應避免汙水進入外耳。如果有水進入，應及時擦淨，及時清除或取出外耳道耵聹或異物，保持外耳道乾燥，避免損傷。