乾眼症患者進行按摩存在一定效果，但乾眼症病因較多，其中脂質層缺少引起的乾眼症按摩效果最好，此類乾眼症多由於瞼板腺功能障礙引起。眼表淚膜分三層，最表面脂質層是由瞼板腺分泌，即瞼板腺開口位於睫毛周圍，瞼板腺可以分泌油脂狀物質，按摩可以促進脂質層分泌和排洩。

瞼板腺功能障礙患者經過熱敷和局部按摩，可以促進瞼板腺暢通和脂質層分泌，增加淚膜厚度，減少淚膜蒸發量。通過瞼板腺按摩再配合局部處理或人工淚液使用，乾眼症症狀可能緩解較快。