出現有症狀但抗原檢測陰性的情況一般是指存在新型冠狀病毒感染後的相關臨床症狀，但新冠病毒抗原檢測為陰性，並不一定就證明未感染新冠病毒，如果體內病毒含量較少，可能無法準確測出，此時也會顯示為陰性。

新型冠狀病毒感染的診斷原則是需根據流行病史、臨床表現、實驗室檢查等進行綜合分析，作出診斷。所以存在有症狀但抗原檢測陰性的人群，如果出現了相應的不適症狀，可以連續測試幾天，可能會有轉陽的情況，如果需要也可以進行核酸檢測，明確是否為陽性。

新型冠狀病毒感染的患者通常以發熱、乏力、乾咳為主要表現，部分患者可出現鼻塞、流涕、嗅覺味覺減退或喪失、結膜炎、肌痛等症狀。出現上述症狀，需要多休息，多飲水，必要時進行對症治療。

注意營養支持，保證休息，有利於促進身體康復。此外，還需要考慮是由其他病毒引起的上呼吸道感染，如流感病毒、腺病毒、肺炎支原體等。這種情況可以遵醫囑按照一般上呼吸道感染的治療措施進行治療。