特發性面神經炎可以由病毒或非特異性的炎症引起，導致面神經水腫、脫髓鞘的疾病。

首先消除水腫的治療可以用糖皮質激素靜點，如地塞米松；消除神經水腫還可以用甘露醇靜點，糖皮質激素還有促進炎症性脫髓鞘的恢復作用。營養神經的治療，可以肌注鼠神經生長因子，口服B族維生素，同時靜點彌可保。抗病毒的治療：更昔洛韋靜點。改善面神經局部血液循環的治療，可以用胞磷膽鹼靜點，也可以採用中藥製劑，如丹參川芎嗪等靜脈輸液。

理療：紅外線照射，莖乳孔是面神經出顱的部位，當面神經水腫的時候，在莖乳孔出顱處受到卡壓，耳後上方的1-2cm處可以用局部的醋加溫水進行溼熱敷，每天溼熱敷半個小時，早晚各一次。