外痔發作時，需要使用藥物緩解症狀。使用藥膏時，單純外痔不需要塗抹到肛門內。外痔主要在肛門外，只需將藥膏塗抹到外痔病灶處，即可達到消腫、緩解疼痛的目的。如果合併混合痔或內痔時，可以往肛門內使用，以提高治療效果。在使用藥膏前，建議用溫開水、鹽水或中藥坐浴燻洗，來促進局部血液循環、加快炎症吸收，再塗抹藥膏治療效果會更明顯。

患者還可以口服消腫止痛的藥物，如地奧司明片、邁之靈、草木犀流浸液片等，也可以達到緩解症狀的目的。外痔又分為結締組織外痔、血栓性外痔以及炎性外痔等，對於炎性外痔或血栓性外痔，使用藥膏塗抹可緩解症狀。但對長時間形成的結締組織外痔，使用藥膏沒有明顯效果，多數需採取手術治療。