宮頸糜爛用凝膠無效。通常當出現陰道炎，如分泌物中白細胞過多，有炎症時可以用凝膠治療陰道炎症。而宮頸糜爛並非疾病，80%-90%的女性均存在，被認為是生理性情況或者存在部分炎症，具體如下：

1、生理原因：宮頸糜爛通常是鱗柱狀交界上皮外移，是宮頸周圍的一圈組織即被覆鱗狀上皮。宮頸管裡是柱狀上皮，在某些因素下，特別是月經前後，雌激素水平增高，柱狀上皮往外移，形成鱗柱交界外移，用肉眼看到時認為有糜爛；

2、炎症：部分患者宮頸糜爛由於炎症導致，此時用藥物無法治癒，多數需要做激光治療燒掉上皮後，使其重新脫落、生長。