遇見凍傷患者之後正確的處理措施很重要，因為處理不當，不僅不會使患者及時減輕損害，而會使他們受到的損害更多。

第一步，迅速脫離寒冷環境，防止繼續受凍。其基本處理方法都是要圍繞著迅速復溫這個目標轉，防止進一步冷暴露以及恢復血液循環。早期可以用衣物或用溫熱的手覆蓋受凍的部位，或其他身體表面使之保持適當溫度，以維持足夠的血供。

第二步，可用水浴復溫，40度左右的水溫，局部可塗敷冷凍霜。處理過程中抗休克、抗感染，有呼吸心跳者復溫時不要過快、過急，否則容易引起心律失常及室顫等。