導致視神經萎縮有很多原因，如果發現患者出現嚴重的視力下降，要到醫院眼科進行常規檢查。如果確診已經視神經萎縮，需要進一步詳細詢問患者有沒有頭面部或外傷病史、家族遺傳病史等，需要排除外傷性視神經萎縮、家族遺傳性視神經病變等。
如果眼底還有視盤水腫或炎症性病變，考慮是眼部疾病引起的繼發性視神經萎縮，需要在眼科進一步治療。有些患者眼科常規檢查沒有任何異常，需要進一步進行頭顱CT或磁共振檢查，排除顱腦腫瘤導致的視神經萎縮。需要到神經內科就診，對病情進行評估，考慮是否進行手術治療，而能不能恢復一定的視力與原發疾病有關。