若患者出現耳鳴無需到神經內科就診，因為耳鳴通常是由於耳部疾病導致，需要到耳鼻咽喉頭頸外科就診。耳鼻咽喉頭頸外科的醫生通過檢查後，可以初步判斷耳鳴的病因。部分患者出現耳鳴是由於耵聹堵塞外耳道造成，也可能由於外耳道存在炎症、梅尼埃病或聽神經瘤導致。在排除器質性病變後，患者耳鳴通常為神經性，是由於神經異常放電或功能障礙造成。

部分患者認為存在神經性疾病的情況下需前往神經內科就診，但神經內科的醫生通常也會開營養神經及改善微循環的藥物進行治療，而不存在其他治療方法。但若耳鳴患者存在腦鳴或顱鳴症狀且較明顯，可以到神經內科排除腦部疾病，排除後的治療方案通常與普通神經性耳鳴的治療方案相似。