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在臨床上，臂叢神經炎通常是發生在感冒或上呼吸道感染、腹瀉後，推測可能與病毒感染後，病毒傾向於攻擊神經有關。病毒感染可以造成患者的臂叢神經水腫、皮膚支配區的麻木以及支配肌群的麻痺，稱之為麻痺性臂叢神經炎。雖然臂叢神經炎發生 的幾率較低，但可能會導致嚴重的後果。
病毒性面神經炎的恢復期長短需要依據感染程度而定，若病毒感染較輕，則恢復時間較短，通常1-2個月可恢復或治癒。若感染程度較重通常需2-8個月，甚至1年才可以恢復，且常會留有後遺症，需要及時治療。年齡較大的患者若合併有高血壓 、糖尿病、動脈硬化等疾病時，通常恢復較慢，需6個月左右才可以恢復。
病毒性面神經炎的預後通常與患者感染程度，以及患者自身健康情況相關。若年輕患者感染程度較輕，機體抵抗力較強，預後通常良好。若老年患者感染程度重，機體抵抗力較差，且伴有乳突區疼痛，或存在高血壓、糖尿病、心肌梗死、動脈粥樣硬化等其他系統性疾病，則預後較差。
耳後疼痛不一定為面神經炎，因為耳後存在豐富的感覺神經，鄰近器官和耳後部存在豐富的神經關聯。耳後部的器官炎症，如皮膚炎症、中耳炎、耳後淋巴結炎等，均可造成耳後部疼痛。
多數病毒性面神經炎可以治癒，但患者需要早期就診，並加以重視，及時治療才能將損傷降至最低程度，從而獲得最佳臨床效果。病毒性面神經炎通常預後較好，起病1-2周開始恢復，2-3個月內可以痊癒，大概85%患者可完全恢復，不留後遺症。
病毒性面神經炎通常不會傳染，病毒性面神經炎是由皰疹病毒引起，皰疹病毒不屬於傳染性病毒。皰疹病毒可以潛伏於人體膝狀神經節內，抵抗力正常時並不發病。在抵抗力減弱、感冒或勞累、疲勞、壓力大時才會發病，所以病毒引起面神經炎不會通過接觸感染傳播。
病毒性面神經炎多數是由於皰疹病毒感染損傷面神經導致，進而引起周圍神經癱瘓。皰疹病毒常潛伏於面神經膝狀神經節內，人體免疫力正常時並無症狀，當受涼、感冒、熬夜、過度疲勞時身體免疫力下降，皰疹病毒會再次活化侵犯到面神經。
病毒性面神經炎的部分患者在起病前，可出現耳後部疼痛，多是由於病毒感染面神經後水腫產生的疼痛。通常為急性起病，多數患者在早晨洗臉、刷牙時，發現嘴角流口水、無法閉眼、嘴歪等表現，才意識到出現面癱。
面神經炎患者，早期表現為耳朵後部的疼痛症狀。因為熬夜、疲勞、免疫力下降，或糖尿病患者免疫力差，會出現耳後神經痛症狀。也會出現流口水、鼓氣、鼓腮漏氣症狀，及面癱側眼睛會出現閉合不全、流淚等現象，都為面癱早期症狀。
兒童面神經炎通常不能自愈，通常需要積極進行治療，兒童面神經炎又稱為貝爾麻痺，發生機制主要與病毒感染，以及血管畸形壓迫面神經有關，主要為面神經腫脹、脫髓鞘等變化引起。通常患有面神經炎後應該積極進行治療，治療主要為早期消腫，從而促進兒童面神經修復，其抗炎消腫主要藥物為腎上腺皮質激素，通常可以減輕兒童由於面神經炎症引起的水腫，從而促進面神經血液循環，促進恢復。也可以給予營養神經類藥物，如維生素B12等促進髓鞘的修復，從而恢復面神經的正常功能。