面神經炎目前認為可能最主要的原因是由於病毒感染導致的，因為面神經發出之後是在一非常狹小的骨縫中行走，當局部受寒之後出現病毒感染，炎性水腫壓迫面神經，就會導致面神經出現神經功能缺損性的症狀。表現為一側面部表情肌全部癱瘓，抬眉毛抬不了、皺眉毛皺不了、眼睛閉合不了、呲牙咧嘴的時候口角歪向健側。在第一時間到達醫院進行抗病毒治療並服用糖皮質類固醇激素減輕炎性水腫，是減輕面神經受壓迫的最關鍵的治療措施。