面神經炎是由於莖乳孔內面神經非特異性炎症所導致的周圍性面癱，病因一般認為與嗜神經病毒感染有關，最常見的是帶狀皰疹病毒感染，常常在受涼和上呼吸道感染之後發病。面神經一旦出現缺血、水腫、炎性病變必然會導致面神經受壓，病毒感染也可以引起局部面神經的自身免疫反應，神經缺血、水腫會出現面肌癱瘓。