慢性咽炎通常是由急性咽炎控制的不好，還有感冒以後遷延的症狀，還有些人用嗓過度等造成。同時最主要一般是鄰近器官的症狀，比如有沒有鼻炎、鼻竇炎，有人流鼻涕打噴嚏，鼻涕倒流。還有一些病人有反酸症狀，少量胃酸進入到喉部，引起喉部幹癢、咳嗽，這些症狀都可以導致病人咽炎經久不愈。
一般首先檢查局部症狀。排除咽部腫瘤情況，同時還要仔細檢查鄰近器官的疾病，鼻竇炎、扁桃體炎、喉炎、氣管炎以及咽部反流症狀等，治癒鄰近器官的炎症，慢性咽炎可能徹底根治。