神經感覺消失或麻木首先考慮中樞或周圍神經出現問題。若情況嚴重，伴別的不適不能排除大腦疾病如腦梗、腦血栓情況，建議醫院行頭顱核磁共振檢查，明確診斷後再進一步治療。另外考慮周圍神經炎的可能性比較大。根據是否有嘴巴歪斜、額紋消失等症狀可考慮面癱、三叉神經炎等，可扎銀針治療，在醫生指導下輸點抗病毒等藥物。如果焦慮抑鬱也可以導致臉麻嘴麻舌頭麻等軀體化症狀。