如果發現有人突然昏迷、意識障礙，應該先判斷是不是由於外傷引起，對於外傷引起的昏迷患者需要專業器具，不能隨意移動肢體，應該由專業人員操作。如果判斷沒有外傷、沒有墜落、沒有撞擊等，而是自己突發昏迷，應該使病人平躺，迅速判斷病人是否出現心跳、呼吸驟停，一般觸摸頸動脈。如果明確存在心臟、呼吸驟停，需要按照正規心肺復甦流程，給病人進行操作，同時求助120。

如果患者存在心跳，只是昏迷、意識不清，將病人平臥或者側臥，防止嘔吐引起窒息，同時掐病人的人中，但不要過度用力或者把皮膚弄破，否則可能造成感染。觀察病人有無清醒可能，判斷病人昏迷原因，觀察病人有沒有親屬，能不能問到病人基礎疾病，例如糖尿病、服藥史、打過針、吃的食物，既往有無低血糖昏迷發作，或者長時間沒有進食。對於低血糖引起的昏迷可以飲用糖水，恢復血糖以後，病人很快即可清醒。如果病人是因為其它原因引起的反射性昏迷，病人平臥以後很快可以清醒，如果原因不明，需要第一時間打120求助，或者聯繫最近的醫務人員尋求幫助。